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快递延误赔偿标准是什么

来源:华律网 浏览 140667

安全地将快件送达收件人,是快递公司应该履行的最基本义务,快递公司不能因为消费者没有另行交纳一笔保险费就使消费者的快件处于一种安全性不确定的不‘保险’状态。下面我们来了解下快递延误赔偿标准,希望对大家能有所帮助!

网友提问:山东青岛寄投四川自贡的未保价的干海产品大虾四斤,价值300元,到达自贡是1月17日,我收到邮件是2月2日,邮件内的干海产品已经腐烂变质,按规定应该怎样赔偿?快递延误赔偿标准是什么?

律师解答:《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

快递相关知识

发展特点

2012 年在全球经济增速放缓的大背景下,中国快递行业保持依然保持高速发展。2012年1-10月,全国规模以上快递服务企业业务收入累计完成831亿元,同比增长39%(同期29.1%)。其中,同城业务收入累计完成87亿元,同比增长66.3%;异地业务收入累计完成497.3亿元,同比增长43.5%;国际及港澳台业务收入累计完成167亿元,同比增长10.6%。快递行业的飞速增长,主要得益于电子商务,尤其是网购行业的快速发展。

由诺美咨询完成的《2012-2018年快递行业投资形势及产业运行策略深度调研报告》内容显示,2012年前三季度,民营快递企业的业务量和业务收入市场份额均呈持续扩大趋势。其中,民营快递企业业务量占全部快递业务量的比重达73.6%,较上年同期扩大8个百分点;民营快递企业业务收入占全部快递业务收入的比重达58.5%,较上年同期扩大11.1个百分点。2012年7月,红楼集团并购希伊艾斯快递(CCES),成立国通快递;2012年8月,海航集团正式剥离天天快递业务,原申通集团总裁奚春阳以1.6亿的价格接过天天快递60%的股权;包括京东商城、凡客、1号店等在内的一大批B2C垂直电商,在面临资金压力的情况下,依然斥巨资投入布局物流建设。以京东为例,2012年6月,获得快递业务经营可证;2012年10月15日开始,与民营快递申通绝裂;2012年11月,京东快递向平台卖家开放。

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