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12320投诉办理流程

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在公共场所中,如果发生了一些公共卫生案件的话,是可以直接进行相应的举报工作的,这个可以直接拨打12320的投诉电话,流程是如何的?下面,为了帮助大家更好的了解相关法律知识,华律网小编整理了以下的内容,希望对您有所帮助。

一、12320投诉办理流程

在接到了电话之后需要进行记录,然后会进行反馈。

二、主要职责

受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报;

受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉;

受理公众对公共卫生工作的意见和建议;

提供中国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务;

开通的城市都建立了比较完善的联动机制,公众的举报、投诉和建议均能迅速地转办给相应的处理部门,并及时获得处理进展或结果的反馈,在规定的时间内回复给公众。

根据以上内容的相关回答可以得出,拨打12320的投诉流程,首先自己需要拨打这个号码,然后对方会进行记录,然后会进行相应的信息调查以及反馈工作,并且符合举报的范围才行,如果您还有其他法律问题的可以咨询华律网相关律师。

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